事業内容

当社は、キヤノン製品に関する購入前から購入後、修理対応までの一貫したサポートを行っています。

私たちは、入力(カメラ)から出力(プリンター)まで写真文化を提供し続けるキヤノンの製品をご愛用いただいているお客さまのキヤノンライフを強力にバックアップするべく、コールセンター業務・サービスセンター業務を一手に担っています。

コールセンターの業務内容

全国のお客さまからのお問い合せに電話・メール等でお応えしており、操作や取扱はもちろんのこと、様々なアクシデントやご質問に対応できる専任スタッフがサポートいたします。

コールセンター業務

サービスセンターの業務内容

また、全国の修理拠点ではお客さまからの修理のご依頼に対して、引取修理サービス、*即時修理サービス、出張修理サービス等様々な修理サービスを展開しております。

* 即時修理サービス:仙台、上野、新宿、横浜、名古屋、大阪中之島、福岡のみで承っております。

サービスセンター業務


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  • 当社に関するお問い合せ

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キヤノンカスタマーサポート株式会社 会社案内表紙Corporate Profile 2010/2011
[PDF:2.2MB]

キヤノンカスタマーサポート株式会社の会社案内です。

印刷用データダウンロード(2010/2011年版)[PDF:5.1MB]

キヤノンマーケティングジャパン株式会社 会社情報キヤノンマーケティングジャパン株式会社
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